客服文员个人简历范文

[日期:2014-09-11] 来源:  作者: [字体: ]
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何小姐

目前所在: 广州 年  龄: 27
户口所在: 广州 国  籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民  族: 汉族
身  高: 160 cm
体  重: 46 kg

求职意向

人才类型: 普通求职 
应聘职位: 行政专员/助理,文秘/文员,前台接待/总机/接待生
工作年限: 2 职  称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000~3499元 希望工作地区: 广州,,

工作经历

**公司   起止年月:2008-08 ~ 2011-02
公司性质: 外商独资  所属行业:教育/培训/院校
担任职位: 客服文员
工作描述: 搜集学生资料,更新资料,通知學生上課,參加免費講座
离职原因: 尋求多方面發展
**公司   起止年月:2008-02 ~ 2008-07
公司性质: 外商独资  所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位: 高级客服代表
工作描述: 主要负责处理客人查询,投诉及建议;
了解部门同事工作上的疑问/困难并向上级反映及商量改善措施;
与客户建立良好关系,协助公司培训新同事;
离职原因: 薪酬太低

教育背景

毕业院校: 广州市城市职业学院
最高学历: 大专  获得学位: 毕业日期: 2010-01
专 业 一: 国际贸易 专 业 二: 国际商务
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2007-03 2010-01 广州市城市职业学院 国际贸易 大专毕业证  
2010-03 至今 广州大学 行政管理    

语言能力

外语: 英语 一般 粤语水平: 精通
其它外语能力: 全国公共英语等级二级
国语水平: 一般

工作能力及其他专长

文字录入60字/分钟。熟练操作Microsoft软件,如Excel、word等。
流利的普通话和粤语,具有日常英語交際能力。
高度的责任感,良好的团队合作精神和沟通应变能力。

自我评价

本人有两年的工作经验,了解文件归档及整理业务,熟悉OFFICE软件的运用, 熟练运用各种办公设备,有接待客户的经验,并且环境适应能力强,具有较强组织分析能力/语言表达能力/文字组织能力。本人也勇于尝试,有较强责任心和团队精神。具有良好的沟通技巧,国语、粤语流利,能在一般交际和涉外业务交际活动中用英语进行简单的交流。


最后给大家分享一些本的其它资料,欢迎你去看看。简历要写出自己的特色网上填写求职简历应注意什么一些制作简历需要注意的问题电子简历如何得到青睐
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