客服主管个人简历范文

[日期:2014-09-13] 来源:  作者: [字体: ]
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朱小姐

目前所在: 天河区 年  龄: 29
户口所在: 湖南 国  籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民  族: 汉族
身  高: 165 cm
体  重:

求职意向

人才类型: 普通求职 
应聘职位: 市场营销总监/经理/主管,销售
工作年限: 4 职  称:
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000~3499元 希望工作地区: 广州,,

工作经历

**公司   起止年月:2009-06 ~ 2010-11
公司性质: 民营企业  所属行业:金融/投资/证券
担任职位: 客服主管
工作描述: 从事客户管理、客户服务以及销售工作(将销售与服务、服务与销售相结合)在工作中掌握熟悉了从客户开发、客户服务以及客户维护整个流程及工作要领,提高了自己的综合能力;配合总经理处理日常行政工作,统筹兼顾、得到上司的充分认可。
离职原因:
**公司   起止年月:2007-08 ~ 2009-05
公司性质: 民营企业  所属行业:金融/投资/证券
担任职位: 客户经理
工作描述: 主要负责客户服务部门的管理,指导建立用户档案,做售后客服跟踪,解决客户的问题和投诉,工作细致、周到、耐心,得到客户的充分肯定。公司在成立三个月不到的时候,通过全公司上下的努力业绩过百万
离职原因:
**公司   起止年月:2006-09 ~ 2007-07
公司性质: 民营企业  所属行业:教育/培训/院校
担任职位: 招生老师
工作描述:
离职原因:

教育背景

毕业院校: 湖南商学院
最高学历: 大专  获得学位: 工商管理 毕业日期: 2006-07
专 业 一: 工商管理 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语: 英语 一般 粤语水平:
其它外语能力:
国语水平: 精通

工作能力及其他专长

能熟练使用office办公软件
掌握了一定的销售机能,能灵活处理客户投诉及建议
有多次活动组织经验,锻炼了思维的缜密性,团队协作能力和沟通解决问题能力等。有责任心,勤奋敬业,做事规范。

自我评价

严谨务实,以诚待人,性格稳定、反应机敏、责任心强、有较强的求知欲,对新知识新技术的学习吸收快。


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