客服经理+销售经理个人简历范文

[日期:2014-10-28] 来源:  作者: [字体: ]
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杨先生

目前所在: 天河区 年  龄: 34
户口所在: 福建 国  籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民  族: 汉族
身  高: 170 cm
体  重:

求职意向

人才类型: 不限 
应聘职位: 销售总监/经理,客户经理/主管
工作年限: 10 职  称: 初级
求职类型: 全职 可到职日期: 一个月
月薪要求: 5500~7999元 希望工作地区: 广州,福建,上海

工作经历

**公司   起止年月:2004-09 ~ 2011-09
公司性质: 外商独资  所属行业:批发/零售
担任职位: 客服经理+销售经理
工作描述: 负责编写培训讲义并参与较大的培训活动/负责跟踪产品在临床及销售过程中质量信息反馈,并与技术部进行沟通/负责投诉产品部分项目的检测,并根据要求出具相应的检测报告/负责顾客回访及其满意度调查/负责组织、协调顾客售后服务工作,并解答顾客的各种问题及处理顾客的投诉/负责政府事务/走访零售、批发市场,了解竟品动态,分析市场并对新品推广提出合理建议。负责维护华东、华南、中南区域宝岛眼镜业务及拓展所辖区其它眼镜零售点。
离职原因: 合同到期
**公司   起止年月:2000-10 ~ 2002-08
公司性质: 外商独资  所属行业:批发/零售
担任职位: 店长
工作描述: 负责门市的日常事务管理/对开店及打烊流程进行有效的监督管理/检查门市商品(A、B、C、D类)情况并确定补货商品/对周边商圈进行调查及时上报商圈变化情况/监督门市环境的清洁卫生、花草绿化/门市职工的考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督管理/对收银工作的监督管理/对每日的商品销售情况进行统计分析/对顾客的抱怨及投诉进行正确有效的处理/对各种影响门市安全的问题进行有效的处理/了解并掌握公司各种表格管理/SAP企业资源规划软件的使用/专业知识和销售技巧的培训。
离职原因: 合同到期

教育背景

毕业院校: 福建交通高等职业技术学院
最高学历: 大专  获得学位: 毕业日期: 2000-06
专 业 一: 交通运输管理 专 业 二: 会计
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语: 英语 较差 粤语水平: 较差
其它外语能力:
国语水平: 良好

工作能力及其他专长

能熟练操作日常办公软件,适应长期出差,亲和力强,善于沟通,能熟练撰写市场报告及具有一定的分析能力

自我评价


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