吴艳芳
二年以上工作经验|女|28岁（1989年1月23日）
居住地：江苏
电 话：137*******（手机）
E-mail：wuyanfang@ www.geren-jianli.org
最近工作[1年]
公 司：XX有限公司
行 业：贸易/进出口
职 位：售后客服
最高学历
学 历：本科
专 业：国际商务
学 校：浙江财经大学
工作积极热情，为了自己的目标，为了完成自己想要的事情会拼命投入力量。具有较强的团队管理能力和与人合作的精神，能够积极互动努力达成团队的目标。适应能力强，能够在很短的时间内融入一个新的领域。
求职意向
到岗时间：可随时到岗
工作性质：全职
希望行业：贸易/进出口
目标地点：江苏
期望月薪：面议/月
目标职能：售后客服
工作经验
2014/11 – 2015/11：XX有限公司[1年]
所属行业：贸易/进出口
运营中心 售后客服
1. 提高服务质量，执行相关的标准操作程序，确保操作质量达到客户要求；
2. 保持与客户的良好沟通，了解客户对操作的要求和建议；
2013/9 – 2014/9：XX有限公司[1年]
所属行业：贸易/进出口
运营中心 售后客服
1. 协助公司对本部门员工的培训事宜；
2. 建立优质的服务质量管理体系，支持业务部门的市场拓展；
教育经历
2009/9— 2013/6 国际商务 浙江财经大学 本科
证书
2010/12 大学英语四级
语言能力
英语（良好）听说（良好），读写（良好）
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