皮料部客户服务人员个人简历

[日期:2013-05-04] 来源:  作者: [字体: ]
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姓  名: 瞿先生 性  别: 男 
婚姻状况: 已婚 民  族: 汉族 
户  籍: 湖北-黄冈 年  龄: 30 
现所在地: 广东-东莞 身  高: 175cm 
希望地区: 广东-东莞  
希望岗位: 质量/安全管理类-供应商管理
质量/安全管理类-QA/品质工程师
质量/安全管理类-质量管理/验货员(QA/QC)
质量/安全管理类-质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
寻求职位: 皮革供应链管理、 质量控制及质量保证
教育经历
2002-09 ~ 2006-06 湖北黄冈师范学院 英语 大专
培训经历
2010-01 ~ 2010-02 东莞英帕华皮料技术服务有限公司 由英帕华组织,在东莞华宝鞋厂培训。 学习鞋子基本工艺流程,包括裁断,针车,成型,后段处理。
2009-10 ~ 2010-01 东莞英帕华皮料技术服务有限公司 学习英帕华以及Satra国际标准体系检验流程。
2009-08 ~ 2009-10 东莞英帕华皮料技术服务有限公司 由英帕华组织,在惠州兴昂皮厂、尚多皮厂培训。 了解熟悉皮料的制作工艺流程。 学习分析皮料生产过程中可能潜在风险.通过对有问题地皮料评估找到产成的根源.
工作经验至今7年0月工作经验,曾在2家公司工作
**公司 (2009-08 ~ 至今)
公司性质: 外资企业 行业类别: 国际组织
担任职位: 皮料部客户服务人员   岗位类别: 质量管理/验货员(QA/QC)
工作描述: 1.负责鞋厂,皮厂,品牌以及公司内部的协调沟通。
2.给鞋厂提供皮料检验方面的指导和培训。
3.为皮厂相关检验员提供信息支持,包括订单资料、鞋子制作过程中的特殊要求。
4.对于检验前标准不明确的皮料,协助公司主管与品牌作进一步沟通确认,确保我们的检验员检验皮料能够被鞋厂合格使用。从而有力的保证了供应链质量体系的完善。
5.为客户(鞋厂)提供必要的检验服务。以专业,公正的态度评估客户投诉的皮料问题,
6.与品牌一起协助鞋厂、皮厂一起快速解决皮料异常问题,并参与鞋子试做和确认。
7.跟进需返工的皮料以及跟踪物流。
8.报告客诉处理意见和结果给公司主管及检验员,从而避免再次出现异常。

英帕华作为一家世界领先的质量控制和质量保证公司,拥有200多人的专业团队,服务的项目涉及到皮料,鞋子,服装,涵盖的国家有亚洲,南美洲,欧洲。我本人作为皮料部客服协调人员,所服务的鞋厂覆盖广东、浙江、江苏,越南、柬埔寨;涉及的品牌包括Coach,Clarks,Ariat,Rockport,Sperry等。在过去的两年半里,与鞋厂,皮厂,品牌通力合作,使得供应链体系质量不合格率降低到0.5%以内。使我不仅对皮料,鞋子工艺流程方面有了一个专业性的认识,增强了我的沟通能力,而且使我学会怎样独立思考和主动解决问题。

**公司 (2006-03 ~ 2009-08)
公司性质: 私营企业 行业类别: 皮革业(家私、造鞋、皮具…)
担任职位: 营业员 岗位类别: 制鞋/制衣/制革/手袋
工作描述: 负责品牌:Cole Haan
1.参与品牌设计师季度开发会议,领悟品牌趋势、灵感。从而准备一些概念品:皮、革、布料和五金。
2.与客户沟通跟进从样品开发到最终确认。
3.与采购部门协调以保证物料供应。
4.参与成本核算以及报价给客户。
5.协助营业经理接單并整理资料以便大货生产,同时与生产部跟进處理工廠生產事宜. 
6.与客户一起协调并找出中期,尾期不良问题的解决办法。

大惠皮具有限公司与诸多高端品牌都有着业务往来。如PRADA,COACH,CELINE,JUICY,COLE HAAN等。作为一名业务跟单,这三年半里,使我学到了以下几点:
1.高端手袋品牌的高品味和高雅灵性
2.与高端品牌客户沟通的能力。
3.进出口业务跟单流程。
4.熟悉手袋基础制作工艺流程及相关的物料。
5.发现与解决问题的经验
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 熟练运用OFFICE、PHOTOSHOP等
技能专长: 1.熟悉SATRA国际皮料检验系统。
2.了解手袋、鞋子及皮料的工艺流程。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平: 英语专业  CET-4/CET-6 
英语: 熟练
求职意向
发展方向: 皮革类(鞋子或手袋)质量控制、质量保证管理人才 或者 供应链管理精英
其他要求: 有更多机会、更多空间去发挥个人才能、去挑战自我。
自身情况
自我评价 1/ 有强烈地团队意识,能顾全大局.在独立完成本职工作的基础之上能够协同其它各部门做好各项任务.
2/ 为人稳重,周到细心,有责任感,能承受压力。
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