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姓 名： 雷先生 性 别： 男
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
户 籍： 湖南-永州 年 龄： 32
现所在地： 广东-东莞 身 高： 168cm
希望地区： 广东-广州
希望岗位： 客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理
贸易类-外销员
贸易类-国际业务员
贸易类-外贸专员/助理
寻求职位： 业务跟单、 客户服务、 国外贸易
教育经历
2000-09 ～ 2004-07 华中师范大学 电子商务 本科
1997-09 ～ 2000-07 永州市第六中学 文科 高中
培训经历
2009-08 ～ 2009-11 东莞市翻译机构 商务英语 结业证书
2007-04 ～ 2007-06 光宝集团内部培训 营销管理
2006-10 ～ 2006-12 光宝集团内部培训 SAP系统培训
2006-02 ～ 2006-08 珠海东方英语学校 剑桥英语 结业证书
工作经验至今6年0月工作经验，曾在2家公司工作
**公司 （2009-11 ～ 至今）
公司性质： 私营企业 行业类别： 文化、体育和娱乐业
担任职位： 外贸业务专员 岗位类别： 国际业务员
工作描述： 2010年4月进入红发运动用品有限公司担任外贸业务专员一职：
1）. 独立开发新的客户：
A.利用四种途径开发新客户：阿里巴巴电子商务平台，现有客户介绍（在博取客人信任后，客人都会乐意介绍一些新客户），在网上搜寻免费的国际电子商务平台发布公司的产品信息，参加一些展销会（如广交会，北京钓鱼展等）。
B.因产品的特殊性，客户群全几乎全是欧美市场及亚洲日本市场，由于本人的努力，在2010年10月份顺利签下第一个法国大客户（Hoff/S.A.S.AUPA)，为公司赢得25万美金的大订单，2011年3月顺利签下一德国客户（Artistic）及11月一日本客户（Fine Japan）。
2）独立核算成本，计算每一款产品的单价，并回复客人每款产品询价。
3）因公司规模小，为节约人工成本，从新客户的样品开发，报价，寻找物料，采购物料，布色批复，订单的生产安排，进口物料安排，出货，船务安排（对进出口流程较熟），开办LC，到货款追踪等等一整套流程全由本人独立完成。
4）精通阿里巴巴国际平台，熟练使用trade manager
5）定期拜访客人在国内的办事处，独立接见来访国外客户，并洽谈任何有关业务方面的事项。
6)网站的维护：定期对网站（公司主页，Alibaba网页）的产品图片进行维护更新，上传新的产品图片。
7）参加一些知名的展销会，如广交会，北京钓鱼展，上海户外运动展等。
离职原因： 全球经济环境不佳，公司难以继续发展，因此想换工作。
**公司 （2006-03 ～ 2008-05）
公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 外贸管理师 岗位类别： 业务跟单员
工作描述： 2006年9月进入光宝集团旭基电子(Worldwide Keyboard & mouse supplier),担任Senior CS一职,独立负责Lenovo及IBM Europe及Aisan的业务跟进项目,在三年多裡,表現突出,深得集团事業處领导和同事好评.具体工作细节如下：
◆熟练使用Excel，word等办公软件，及时完成各类报表，如Tracking file（如Lenovo option file,IBM option file,据客户提供的forecast合理分配supply），worldwide supply report,hit rate report,actual pull report 以及Monthly sales report
◆分析客人的forecast，基于客人的forecast与PUR及PMC部门确认物料购买数量。
◆接收客人的PO，与工厂PUR及PMC部门确认材料库存是否满足现有PO
◆回复客人PO交期：向PMC，PUR及生产部门了解工厂的产能状况（如每小时，每天，每个月，每年的产能状况），了解国家法定假日的安排，避免影响订单的交期，每条生产线的状况（如多少台机器，机器的性能，机器的维护时间，工人是否安排加班等），了解物料零部件及物料的回厂的周期等，从而回复客人确切的订单交期。
◆定期与国外客户进行conference call，讨论各项事宜
◆及时与采购部门追踪物料的回厂状态，避免订单交期的延误。
◆国外HUB成品库存的管理:如Mothly stock review,每个月月初对上个月SAP系统内的库存与HUB库存进行对比
◆熟练使用SAP系统：如利用SAP系统下PO,及时安排出货,查询库存等
◆处理slow moving：分析为什么会有slow moving的产生，如果是提货太慢，那么尽快要求客户push 客户提货。
◆安排样品。
◆及时处理产品客诉，处理每月国外客户退回的RMA品。
◆据每天的销售数据，完成当天的Billing。
◆货款的追踪。
◆定期拜访客人，维护公司与客户之间的良好关系。
离职原因： 换一个全新的环境，希望能更好的提升自己各方面的能力.
技能专长
专业职称：
计算机水平： 全国计算机等级考试二级
计算机详细技能： （１）熟练应用coreldraw12,Photoshop,Illustrator10,DreamweaverMX,FlashMX等设计类软件（２）根据本专业的要求掌握了一定的计算机基本理论、网络等知识：硬件：会组装电脑，能排除一般的计算机故障.软件：熟悉Microsoft一系列操作系统对新软件可以迅速掌握。 网络：掌握局域网的基本知识，可进行局域网的维护，可为企业开展网络营销与策划、网络服务等.（３）具备经济学、管理学和电子商务的基本理论和基本知识。掌握电子商务政策与法规。
技能专长： 有两年的大型外资企业工作经验,自身各方面的能力得以极大的提高.
能很好地运用英语和客户交流．同时在自学另一语言:日语.
很好的工作技能，善于和客户沟通，熟悉外资企业的运作流程等.
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平： 通过ＣＥＴ４：
英语： 熟练 日语： 一般
求职意向
发展方向： 在网络经济时代英语与网络是外贸等行业不可缺少的两个主要因素，本人良好的英语再加所掌握的经济学、管理学和电子商务的基本理论和基本知识以及电子商务政策与法规等。我深信自己能为公司创造一定的价值。
其他要求： 公司福利待遇佳,有發展空間
自身情况
自我评价： 1）勤奋好学，吃苦耐劳是本人最大的优点。
2）超过5年在大型跨国集团公司的业务管理的工作经历以及2年的民营企业的独立开发业务的工作经历，使得自身能力得到极大提升，如良好的工作协调能力，抗压能力强,工作严谨细致.能严格服从上司的各项工作指示。
兴趣爱好： 书籍，电影
篮球，羽毛球