陈小姐
目前所在： 广州 年 龄： 27户口所在： 湛江 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
身 高： 163 cm
体 重： 48 kg
求职意向
人才类型： 普通求职应聘职位： 酒店/旅游，客服专员/助理/网络客服/投诉专员，物业管理顾问/专员/助理
工作年限： 2 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 2000～3499元 希望工作地区： 广州，，
工作经历
**公司 起止年月：2010-03 ～ 2011-02公司性质： 民营企业 所属行业：
担任职位： 英文客服代表（旅游顾问)
工作描述： 负责跟进订单，包括港澳、广州、其他城市的酒店订单，机票预订、租车预订，以及在线旅游等旅游工作。负责接听电话，根据客户的需求，通过公司提供的信息交流平台，向供应商询求更为优惠价格，以电话、Email、传真形式进行报价或商务联系。在广交会期间，英语口语能力良好的我能够为外宾提供更为先进，便捷的商旅管理服务，负责客户的接洽工作和定期提交客户的分析报表和销售报表，为客户解决实际问题的同时，为公司创造更多的利益。
离职原因： 公司提成较少
**公司 起止年月：2009-02 ～ 2010-01
公司性质： 外商独资 所属行业：服务业
担任职位： 前台销售商务员
工作描述： 负责接待客人，回答和解决客人咨询的问题，熟练的为客人提供各种专业的业务知识；根据客人的要求，销售相应的客房，为客人提供标准，快速，一流的入住，退房服务；既要协助好各部门，做好通知工作，又要跟踪检查监督协调，以保证接待计划的实施和优质服务。处理和反映各种问题，负责制订各项业务指标和规划等等。
离职原因： 因租金加厚，公司无法大规模经营
**公司 起止年月：2007-12 ～ 2008-12
公司性质： 国有企业 所属行业：服务业
担任职位： 兼职导游
工作描述： 在规定的时间回公司拿计划，仔细审核计划，按计划去做好各项准备工作，包括联系客人，司机，地接社，准备好景点讲解等等；途中讲解，景点介绍，安排好客人的吃，住，行，游，购，娱。为客人提供较好的旅游服务，向公司反映各问题，回公司报帐。
离职原因： 合同到期
教育背景
毕业院校： 广州城市职业学院最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2009-06
专 业 一： 旅游管理 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2007-11 2007-12 中旅导游培训机构 旅游管理 全国导游证 D-4401-804592
2010-03 2010-04 广州市华美程商旅服务有限公司 酒店、旅游有关的业务知识
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 精通其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人工作认真，负责，细致，能够吃苦耐劳，积极主动做事，上进心强，有很强的自学和适应能力，在工作中学习，工作中进步；善于沟通，有较好的协助和团队精神，同事间和睦相处；勇于挑战，自信心强，主动学习各方面的知识等等，熟悉电脑操作和基本的办公软件；曾经做过导游和前台销售，有一定的组织，领导和沟通能力，自立能力较强，能够独当一面，妥善的处理各种事故和突发问题，对旅游业和酒店的工作有比较深入的了解等。
本人性格开朗，平易进人，态度热情，积极主动做事，善于沟通，有较好的协助和团队精神；能够吃苦耐劳，有较强的责任心，；上进心强，有着很强的自学和适应能力，无论从事什么的职位，我都会发挥我的潜能，为公司贡献我的一份力量。
最后给大家分享一些本的其它资料，欢迎你去看看。投递简历到网友介绍的公司是否安全？、为简历顺利通关色诱招聘者或者老板值得吗？、应聘办公室工作可在简历里突出兼容性优势、如果避免求职简历十大错误、