凌小姐
目前所在： 白云区 年 龄： 34户口所在： 广州 国 籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
身 高： 160 cm
体 重： 62 kg
求职意向
人才类型： 普通求职应聘职位： 其它类
工作年限： 8 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 2000～3499元 希望工作地区： 广州，南海区，
工作经历
**公司 起止年月：2006-05 ～ 2010-09公司性质： 其它 所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位： 客服后勤支援(非技术类)
工作描述： 1.订单数据资料处理;2.接听本部门热线电话,解答客人查询问题;3.联络客人以帮助客人解决订单处理过程中遇到的问题;4.协助上级主管进行培训工作,以及商议解决问题的方案.
离职原因： 部门工作转移回香港公司
**公司 起止年月：2005-05 ～ 2006-03
公司性质： 其它 所属行业：批发/零售
担任职位： 物流部文员
工作描述： 1.为所负责的品牌手表订货;2.利用速达软件控制进销存的数量,按需要进行货品调仓;3.协助市场部对员工进行培训,帮助门店店长促进销售增长;4.每月出销售及库存报表;5.跟进维修表.
离职原因： 协议离职
**公司 起止年月：2003-09 ～ 2005-03
公司性质： 私营企业 所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位： 订单部客服文员
工作描述： 1.客户订单资料处理;2.联络客人以解决订单处理过程中遇到的问题直至订单最终完成;3.协助上级主管进行培训工作.
离职原因： 辞职
教育背景
毕业院校： 广州大学经济与管理学院最高学历： 大专 获得学位: 无 毕业日期： 2002-06
专 业 一： 中文秘书 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2000-08 2000-08 广东省教育厅 专科实用英语 普通高校专科实用英语证书 000000075
2002-02 2002-03 广州市职业技能鉴定指导中心 秘书(涉外) 中级秘书资格证 0219010000404120
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 精通其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
工作技能包括：有英文基础,可以进行简单的英文读写操作；精通粤语，熟练国语；熟练使用办公室设备，如传真机、打印机等；熟练使用WORD and EXCEL 软件；会五笔打字。
本人具备6年客户服务经验和2年公司文员工作经验；对工作认真负责，有始有终，有工作道德，具亲和力，能与同事团结合作,共同达成工作目标。
期望能有机会为贵公司效劳！
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