杜小姐
目前所在： 天河区 年 龄： 30户口所在： 茂名 国 籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
身 高： 157 cm
体 重： 45 kg
求职意向
人才类型： 普通求职应聘职位： 人事总监/经理/主管
工作年限： 4 职 称： 高级
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 3500～5499元 希望工作地区： 广州，不限，
工作经历
**公司 起止年月：2009-02 ～ 至今公司性质： 私营企业 所属行业：会计/审计
担任职位： 人事主管
工作描述： 1．专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；了解掌握各部门的用人需求；实施招聘工作，发布招聘广告、进行简历筛选、评估候选人并提供初步面试报告；管理、开发招聘渠道；维护人才储备库
2.考勤、人员招聘与录用，人员离职办理，劳动合同管理，依法处理劳资纠纷以及规范合同用工
3.社保办理，意外伤害险的办理
4.做好人事部门月报表及绩效考核表
5.各类证件年审,熟悉工商一系列证照的办理、年审等办事流程（包括营业执照、组织机构代码证、工商证照变更等事项）
6.注册税务师的年审，事务所的年审
7.对于一些员工关系的和劳动纠纷处理
离职原因： 发展
**公司 起止年月：2007-04 ～ 2008-12
公司性质： 私营企业 所属行业：互联网/电子商务
担任职位： 人事行政专员
工作描述： 工作内容：
2.考勤，统计每个月的考勤资料：加班、请假、迟到、旷工
3.人员招聘与录用，人员离职办理，劳动合同管理，依法处理劳资纠纷以及规范合同用工
4.监督、执行、制订公司的规章制度
5.根据各岗位工作流程制定及修改岗位说明书以及工作分析
6.人员考核和合理新酬管理，车间技工试用期入职考核、转正考核以及技能等级晋级考核等制度的制订与推行有力的保证了薪酬结构的顺利调整以及新薪酬体系的推行。
7.社保办理，意外伤害险的办理，流动人员备案办理，暂住证办理，行政环保许可证办理，劳动安全卫生的监管
8.工商局、劳动局、环保局、消防局、劳动保障监察的接待和处理
9.做好人事部门月报表及车辆月报表
10.人员的管理，宿舍管理（计算好宿舍水电费）等人事行政日常工作
离职原因： 发展
**公司 起止年月：2006-01 ～ 2007-03
公司性质： 外商独资 所属行业：生活服务
担任职位： 人事行政助理
工作描述： 客服主要工作包括:
1.记录相关的来电，负责现场每日情况并负责解决突发事件；
2、对客户所提出来的问题或疑问尽快给予解决，并将相关问题做跟踪和记录在客服工作表，和承运商那边保持良好的联系；
3、针对一些客户回访，并了解对承运商的服务态度满意与否，深入开展客户满意度调查；
4、总结移动客诉投诉类型，了解承运商出现投诉比例重点在那个类型和批次：）
人事行政主要工作包括：
1、接听电话，传真的收发，资料的复印和打印;
2、接待来访人员；
3、做好部门档案收集、整理，文件的收发工作；做好部门物品出入库的登记；
4.办理员工入职、合同、离职手续；负责劳动合同、人事报表；负责办公秩序、负责公司人员招聘及培训工作
5.负责考勤.请假管理等部门日常事务性工作,能独立处理公司内务。
6.负责协助员工绩效考核管理
7.负责办公用品、办公费用的管理。
8.掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作；完成总经理或行政经理交办的其他工作
9.收发传真，并及时交给总经理处理
10.完成上级交办的其它工作
离职原因： 个人原因
教育背景
毕业院校： 广州培正学院最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2006-06
专 业 一： 计算机系电子商务 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2003-09 2006-06 培正学院 电子商务 助理电子商务师（国家职业资格3级）
2010-03 至今 中山大学 人力资源
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 优秀其它外语能力：
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
对工作认真负责，劳动法熟悉，办理社保的流程熟悉，公司的管理制度订制．
喜欢挑战。不断累积经验，努力认真，没有最好，只有更好~
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