王海元
二年以上工作经验|女|28岁（1989年11月28日）
居住地：江苏
电 话：137*******（手机）
E-mail：wanghaiyuan@ www.geren-jianli.org
最近工作[1年]
公 司：XX有限公司
行 业：酒店/旅游
职 位：酒店管理人员
最高学历
学 历：本科
专 业：企业管理
学 校：南京工程学院
为人诚实守信，和善，不乏幽默感，对待学习工作认真负责；有很强的团队合作意识和集体荣誉感；思维灵活，逻辑严谨，理解力较强，自学能力强，解决问题能力强。
求职意向
到岗时间：可随时到岗
工作性质：全职
希望行业：酒店/旅游
目标地点：江苏
期望月薪：面议/月
目标职能：酒店管理人员
工作经验
2014/11 – 2015/11：XX有限公司[1年]
所属行业：酒店/旅游
管理部 酒店管理人员
1. 组织制定检查标准和考核管理办法，制定部门业务流程及规章制度；
2. 组织编写呼叫中心的各类运营分析报告、各类报表；
2013/9 – 2014/9：XX有限公司[1年]
所属行业：酒店/旅游
管理部 酒店管理人员
1. 负责部门内工作分工、协调和人员沟通；
2. 处理疑难、特殊客户问题，确保客服中心服务质量与水平的专业、统一性；
教育经历
2009/9— 2013/6 南京工程学院 企业管理 本科
证书
2010/12 大学英语四级
语言能力
英语（良好）听说（良好），读写（良好）
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