王凯军
二年以上工作经验|男|28岁（1989年8月2日）
居住地：江苏
电 话：137*******（手机）
E-mail：wangkaujun@ www.geren-jianli.org
最近工作[1年]
公 司：XX有限公司
行 业：通信/电信/网络设备
职 位：售后维修工程师
最高学历
学 历：本科
专 业：电子信息工程
学 校：成都理工大学
学习能力强，不断的挖掘自身的潜力。具有组织活动的经验，对工作认真负责，适应力强，敢于接受新挑战。性格自信乐观，待人诚恳热情，乐于与人交往，具备团队合作精神。
求职意向
到岗时间：可随时到岗
工作性质：全职
希望行业：通信/电信/网络设备
目标地点：江苏
期望月薪：面议/月
目标职能：售后维修工程师
工作经验
2014/11 – 2015/11：XX有限公司[1年]
所属行业：通信/电信/网络设备
售后部 售后维修工程师
1. 建立售后客服中心，以电话回访的形式了解客户使用效果，并予以记录表中，以总结的方式通知各部门开会，解决客户提出的问题；
2. 建立售后品质标准体系，培训售后人员的品质概念，严格执行，到达量产时的标准出货；
2013/9 – 2014/9：XX有限公司[1年]
所属行业：通信/电信/网络设备
售后部 售后维修工程师
1. 新项目上市后退回的不良品跟进工作，提供准确数据，召集相关部门负责人，开会检讨解决措施及后续的预防措施；
2. 每月统计售后的品质情况，各产品的退机率及物料的损耗率，总结，反馈，改善；
教育经历
2009/9— 2013/6 成都理工大学 电子信息工程 本科
证书
2010/12 大学英语四级
语言能力
英语（良好）听说（良好），读写（良好）
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