谢毅
两年以上工作经验|男|26岁（1990年5月24日）
居住地：湖南
电 话：139*******（手机）
E-mail：xieyi@ www.geren-jianli.org
最近工作[9个月]
公 司：XX有限公司
行 业：外包服务
职 位：客户投诉管理员
最高学历
学 历：本科
专 业：交通工程
学 校：湖南工程学院
学习能力强，语言天赋好，工作细心，热情，有吃苦能力。爱娱乐，爱音乐。待遇和岗位差不多就行。希望找一份能长久发展的工作和公司，努力工作，创造未来。
求职意向
到岗时间：可随时到岗
工作性质：全职
希望行业：外包服务
目标地点：湖南
期望月薪：面议/月
目标职能：客户投诉管理员
工作经验
2014/9 – 2015/6：XX有限公司[9个月]
所属行业：外包服务
研究部 客户投诉管理员
1. 负责组内重大问题及投诉的跟进处理，建立关键客户档案.
2. 建立组内数据库，进行数据分析，关注和收集客户需求变化，为公司决策及相关业务部门提供数据支持.
2013/5 – 2014/8：XX有限公司[1年3个月]
所属行业：外包服务
研究部 客户投诉管理员
1. 跟踪及优化组内业务流程，加强部门间的工作协作，提高电话及邮件效率与质量，达到客户满意度.
2. 作为工会代表,为员工筹备和开展各项活动.
教育经历
2009/8— 2013/6 湖南工程学院 交通工程 本科
证书
2010/12 大学英语四级
语言能力
英语（良好）听说（良好），读写（良好）
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