张岱
一年以上工作经验|男|25岁（1991年3月22日）
居住地：大连
电 话：166*******（手机）
E-mail：zhangdai@ www.geren-jianli.org
最近工作[7个月]
公 司：XX有限公司
行 业：酒店/旅游
职 位：酒店接待员
最高学历
学 历：本科
专 业：酒店管理
学 校：大连大学
有很强的独立业务开发能力，待人真诚热情、为人随和、善于沟通、有良好的人际关系和很强的适应能力。工作认真负责、踏实肯干、具有较强的团体协作精神和独立的工作能力有很强的责任心和工作干劲。不惧挑战，有一定的亲和力及管理能力，思维灵活，反映快，接收能力强，字迹工整。
求职意向
到岗时间：可随时到岗
工作性质：全职
希望行业：酒店/旅游
目标地点：大连
期望月薪：面议/月
目标职能：酒店接待员
工作经验
2015/2 – 2015/9：XX有限公司[7个月]
所属行业：酒店/旅游
前厅部 酒店接待员
1. 与客人建立良好的关系，尽量回答客人的问询。
2. 引导并帮助客人解决疑难问题。
3. 收集客人的意见并及时向前厅经理及有关部门反映。
2014/7 – 2015/1：XX有限公司[6个月]
所属行业：酒店/旅游
前厅部 酒店接待员
1. 负责处理客人对酒店提出的投诉，听取客人的各类意见和建议。
2. 督导检查酒店接待任务和重大活动安排。
3. 协助前厅部经理完成好VIP和行政楼层客人的接待工作等。
教育经历
2010/8— 2014/6 大连大学酒店管理本科
证书
2011/12 大学英语四级
语言能力
英语（良好）听说（良好），读写（良好）
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