李万
两年以上工作经验|男|26岁（1990年1月11日）
居住地：青岛
电 话：186*******（手机）
E-mail：liwan@ www.geren-jianli.org
最近工作[11个月]
公 司：XX有限公司
行 业：机械/设备/重工
职 位：售后服务管理
最高学历
学 历：本科
专 业：热能与动力工程
学 校：中国石油大学
我认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，较好地完成自己的任务和工作，在工作过程中学到了更多的知识，积累了更多宝贵的经验，与客人之间的沟通技巧也得到极大提高。我有高度的责任感，善于与人沟通，有较强的组织协调能力，环境适应力强，有良好稳定的心理素质。
求职意向
到岗时间：可随时到岗
工作性质：全职
希望行业：机械/设备/重工
目标地点：青岛
期望月薪：面议/月
目标职能：售后服务管理
工作经验
2014/7 – 2015/6：XX有限公司[11个月]
所属行业：机械/设备/重工
售后部 售后服务管理
1. 负责与客户进行有效沟通，根据用户需求提供咨询服务。
2. 负责拓展业务，不断开发新的客户、维持老客户，往常公司下达的售后各项任务指标。
3. 负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。
2013/5 – 2013/6：XX有限公司[1年1个月]
所属行业：机械/设备/重工
售后部 售后服务管理
1. 了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好、售后指导和服务工作。
2. 熟知公司产品，解答客户提问并落实问题，与相关部门紧密配合，协调沟通。
3. 代为消费者安装、调试产品，根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。
教育经历
2009/8— 2013/6 中国石油大学 热能与动力工程 本科
证书
2010/12 大学英语四级
语言能力
英语（良好）听说（良好），读写（良好）
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