元华
两年以上工作经验|男|27岁（1989年9月11日）
居住地：武汉
电 话：135*******（手机）
E-mail：yuanhua@ www.geren-jianli.org
最近工作[1年5个月]
公 司：XX有限公司
行 业：酒店/旅游
职 位：酒店运营主管
最高学历
学 历：本科
专 业：酒店管理
学 校：武汉大学
多年工作经历，英语流利，有强烈的责任感和服务意识，多年主管以上工作经验。多次受到客人及领导口头和书面的表扬，为人正直，谦虚大度，乐于沟通，乐于奉献。工作勤奋刻苦、不计较个人得失，富有团队合作精神，综合素质较好。
求职意向
到岗时间：可随时到岗
工作性质：全职
希望行业：酒店/旅游
目标地点：武汉
期望月薪：面议/月
目标职能：酒店运营主管
工作经验
2013/12 – 2015/5：XX有限公司[1年5个月]
所属行业：酒店/旅游
营运部 酒店运营主管
1. 负责员工的服务意识，技能等的培训工作，监督各部门的服务质量并随时处理工作中出现的问题。
2. 负责日常对外营业和各项计划的制订及落实。
3. 负责与客人及属下员工的沟通和协调，如有客人或员工提出意见或建议，在职权范围内及时解决和采纳。
2012/4 – 2013/10：XX有限公司[1年6个月]
所属行业：酒店/旅游
营运部 酒店总经理助理
1. 负责员工的排班、考勤的审核，在休息时作好交接工作。
2. 每日报表的审核和签字确认，并在公司制度规定时间内上交财务。
3. 协助人事部门负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作。
教育经历
2008/8— 2012/6 武汉大学酒店管理本科
证书
2009/12 大学英语四级
语言能力
英语（良好）听说（良好），读写（良好）
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