韩伊敏
二年以上工作经验|女|28岁（1989年5月24日）
居住地：江苏
电 话：137*******（手机）
E-mail： hanyimin@ www.geren-jianli.org
最近工作[1年]
公 司：XX有限公司
行 业：通信/电信/网络设备
职 位：客户专员
最高学历
学 历：本科
专 业：市场营销
学 校：浙江财经大学
长期的客户服务工作中，本人以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
求职意向
到岗时间：可随时到岗
工作性质：全职
希望行业：通信/电信/网络设备
目标地点：江苏
期望月薪：面议/月
目标职能：客户专员
工作经验
2014/11 – 2015/11：XX有限公司[1年]
所属行业：通信/电信/网络设备
客服部 客户专员
1. 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
2. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
2013/9 – 2014/9：XX有限公司[1年]
所属行业：通信/电信/网络设备
客服部 客户专员
1. 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
2. 与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
3. 一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询；
教育经历
2009/9— 2013/6 市场营销 浙江财经大学 本科
证书
2010/12 大学英语四级
语言能力
英语（良好）听说（良好），读写（良好）
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