招聘是人力资源管理的起点，而面试是招聘工作中最重要的环节，成功的面试将直接给公司带来竞争优势。要提高面试的有效性，应从面试前的准备、面试过程的操作和面试心理技巧三个方面入手。
一、面试前的准备
1.考官的组成
招聘应由人力资源管理部门和用人部门共同完成，面试考官应由人力资源部门的招聘专员与用人部门的主管组成，必要时聘请外部专家。人力资源部门的责任是：规划面试过程、实施面试过程、评价面试过程；用人部门主管的责任是：确定职位关键素质要求、参与面试中对被面试者专业素质的测评。
2.回顾职位说明书，确定测评指标
面试时间是有限的，不可能对被面试者的素质进行全面测评，只能根据职位要求确定若干关键测评指标，一般五个指标比较合适。例如，销售代表测评指标：自我指导与自我激励能力、与人和谐相处能力、交流技术信息能力、专业行为举止、说服客户的能力。
3.分析应聘材料和简历
分析应聘材料和简历，发现疑点，从而在面试中有针对性地进行提问。着重分析应聘材料中空白或省略的内容、与所应聘职位或行业相关的工作经历、职位的跳跃性、工作变动的频率和可能的原因、对薪酬的要求。
4.电话筛选应聘者
通过电话，筛掉明显不合格者，能够降低招聘成本，节省候选人的时间。
5.准备面试时间和场地、设计面试座位方式
面试时间应是面试双方都可以全身心投入的时间，如周末。尽量不要在工作日的上午安排面试，以免影响被面试者在原单位的工作。面试场地要安排在安静的场所，使被面试者能够精力集中。面试座位方式的安排应以让对方放松(压力面试除外)和便于沟通为原则，最常用的两种面试座位安排如图。
6.必备资料
面试前要准备的资料包括：候选人简历、考官名片和公司介绍材料。面试时，考官对所有候选人的基本情况不可能都记得很清楚，所以应带上候选人简历，以便在面试开始前再浏览一遍。另外，被面试者在接受完面试后经常会索要考官名片和公司的介绍材料，以便进一步了解公司情况。
7.制定面试计划表
面试前，最重要的莫过于准备面试计划表。面试计划表的数量应为被面试者的人数，具体内容包括：被面试者个人基本信息、简历中疑点、围绕测评指标设计的基本面试题。